FAQs

¿Qué necesito para alquilar una bicicleta?

Para alquilar una bicicleta, bicicleta eléctrica o patinete eléctrico, es necesario:

  • Tener al menos 18 años de edad.
  • Presentar un documento de identidad válido, pasaporte o permiso de conducir.
  • Dejar un depósito de seguridad reembolsable en efectivo (50 € para bicicletas y 100 € para bicicletas eléctricas y patinetes eléctricos).

El depósito se devolverá una vez que el vehículo sea entregado en buen estado.

Se recomienda reservar con antelación, especialmente durante los fines de semana, los días festivos y la temporada alta turística. No obstante, también aceptamos alquileres sin reserva previa, sujetos a disponibilidad.

BikeAlao ofrece alquiler de bicicletas en ubicaciones estratégicas de Valencia, cerca de la Ciudad de las Artes y las Ciencias, las playas de Valencia y los Jardines del Turia. Puedes elegir entre bicicletas urbanas, bicicletas de trekking, bicicletas infantiles y opciones de movilidad eléctrica como bicicletas eléctricas y patinetes eléctricos.

Sí. BikeAlao ofrece alquileres por días, fines de semana y varios días. Los alquileres de larga duración son ideales para quienes desean explorar Valencia o sus alrededores a su propio ritmo.

🇪🇸 Normas para bicicletas y patinetes

Disfruta la ciudad de forma segura y responsable sobre dos ruedas 🛴🚲

🚲 🛴 Usa los carriles bici siempre que sea posible
Circula por carriles bici o ciclocalles.

🚫 No circules por aceras
Está estrictamente prohibido ir en bici/patinete por la acera.

🚦 Respeta las normas de tráfico
Semáforos, stops y ceda el paso se aplican a todos.
En los pasos de peatones, bájate y cruza caminando.

➡️ Circula en el sentido correcto
Nunca vayas en dirección contraria ni invadas el carril opuesto.

🚶 Prioridad a los peatones
Los peatones siempre tienen prioridad. Bájate de la bici o patinete en zonas peatonales y camina. Reduce la velocidad en zonas concurridas y adáptate a la situación.

🔔 Usa el timbre solo cuando sea necesario
Evita su uso excesivo y respeta a los peatones.

📵 Sin móvil ni auriculares
No está permitido usar el teléfono ni auriculares mientras circulas.

💡 Luces por la noche
Utiliza luces delanteras y traseras con baja visibilidad.

🪖 Casco
🚲 Para bicicletas: obligatorio para menores de 16 años y sillitas infantiles.
🛴 Para patinetes: obligatorio para todas las edades.

🍷 Alcohol y drogas
Mismas normas que para conductores. Nunca circules bajo sus efectos.

🚲 🔒 Asegura tu bicicleta correctamente
Utiliza aparcabicis, no árboles ni mobiliario urbano. Usa todos los candados proporcionados y, si sois varios, ata las bicicletas juntas correctamente (cuadro y ruedas). Recomendamos guardarlas en interior por la noche.

Sí. Ofrecemos servicio de consigna de equipaje para que puedas disfrutar de Valencia cómodamente antes del check-in, después del check-out o mientras esperas transporte.

Sí, absolutamente. Valencia es una de las ciudades más bike-friendly de Europa, con cientos de kilómetros de carriles bici, terreno llano, buen clima y excelentes conexiones entre puntos turísticos.

Sí. Organizamos alquileres de bicicletas, rutas en bici guiadas y actividades de team building con bici para grupos, empresas, colegios y cruceros.

Si tienes un problema mecánico durante tu alquiler, puedes contar con nuestro servicio de asistencia en carretera, siempre que hayas contratado el seguro opcional.

Ofrecemos dos tipos de seguro de asistencia:

  • 2 € por bicicleta y día: válido para desplazamientos dentro de Valencia ciudad.
  • 5 € por bicicleta y día: válido para desplazamientos fuera de Valencia.

Este seguro cubre únicamente incidencias mecánicas que puedan surgir durante el uso normal de la bicicleta.

⚠️ Importante:

  • El seguro no cubre robo, hurto o pérdida de la bicicleta ni de sus accesorios.
  • Es un servicio opcional y debe solicitarse y abonarse por adelantado en el momento de la contratación.
  • La contratación del seguro quedará reflejada en el contrato de alquiler.

Nuestro objetivo es que disfrutes de tu experiencia con total tranquilidad y apoyo en caso de incidencia mecánica.